Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
ISBN: 9785961424041
Авторы: Роберт Дью,Сайрус Аллен.
ISBN: 9785961424041.
Издательство: Альпина Паблишер.
2020 год, 290 стр., мягкая обложка
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положительный клиентский опыт (customer experience, CX)....
Другие подробности...
Посмотреть изображения в Интернете (не все изображения могут соответствовать именно этой книге).
|