Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
ISBN: 978-5-9614-5168-9

Авторы: Мэттью Диксон,Ник Томан,Рик Делиси.

ISBN: 978-5-9614-5168-9.

Издательство: Альпина Паблишер.

2015 год, 265 стр., твердая обложка

Цитата "Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж." Даниэль Балистиерри, вице-президент Global Service &...

Другие подробности...

Посмотреть изображения в Интернете (не все изображения могут соответствовать именно этой книге).