На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
ISBN: 978-5-699-84424-1
Авторы: Сергей Кузин.
ISBN: 978-5-699-84424-1.
Издательство: Эксмо.
2016 год, 416 стр.
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто...
Другие подробности...
Посмотреть изображения в Интернете (не все изображения могут соответствовать именно этой книге).
|